Jika ada satu hal Mark Zuckerberg secara konsisten unggul sebagai CEO Facebook, ini menghancurkan musuh-musuhnya.
Ketika Google
(GOOGL) meluncurkan Google Plus, jaringan sosial saingannya, Zuckerberg
menempatkan Facebook (FB) dalam keadaan "terkunci" dan menginformasikan
bahwa "Kartago harus dihancurkan," menurut satu buku dari semua mantan
karyawannya.
Setelah Snapchat
(SNAP) mulai mendapatkan daya tarik beberapa tahun yang lalu,
Zuckerberg mencoba untuk membeli perusahaan tersebut dan, dengan gagal
itu, mengeluarkan daftar fitur dan aplikasi baru untuk mengkloning
aplikasi perpesanan yang hilang.
Google Plus tidak lagi dipandang sebagai ancaman bagi Facebook. Snapchat sedang berjuang untuk menumbuhkan pendengarnya. Kini, Zuckerberg mengalihkan fokusnya ke musuh baru: Facebook sendiri.
memprioritaskan pos dari teman dan keluarga melalui pos dari penerbit dan merek.
Tujuannya,
menurut Zuckerberg dan Facebook, adalah untuk meningkatkan
"kesejahteraan" miliaran orang yang menggunakan jejaring sosial tersebut
dengan mendorong pengguna untuk memiliki lebih banyak percakapan dan
koneksi dengan teman sebaya, daripada dibombardir oleh merek.
Singkatnya,
Facebook ingin menunjukkan kepada dunia bahwa ini masih bisa menjadi
kekuatan positif dalam kehidupan orang-orang - atau setidaknya
menunjukkan bahwa itu benar-benar benar-benar dicoba.
Sejak pemilihan A.S.
tahun 2016, Facebook mendapat kecaman untuk berita tentang berita palsu,
propaganda Rusia, gelembung filter dan kecanduan media sosial. Facebook
juga telah dideskripsikan untuk memungkinkan pembersihan etnis di
Myanmar dan Facebook's WhatsApp dikutip sebagai penyebab pemukulan di
India setelah sebuah berita palsu beredar.
Tiba-tiba, ancaman yang paling eksistensial Zuckerberg wajah bukanlah beberapa layanan saingan. Ini miliknya sendiri.
Media semakin terpaku pada konsekuensi Facebook dan jejaring sosial yang gelap dan tidak diinginkan. Regulator meneliti perusahaan lebih dari sebelumnya. Mantan eksekutif Facebook telah berbicara untuk mengungkapkan penyesalan tentang apa yang mereka bangun. Begitu juga dengan Zuckerberg.
"Untuk cara
kerja saya digunakan untuk membagi orang daripada membawa kita bersama,
saya meminta maaf dan saya akan berusaha lebih baik," Zuckerberg menulis
di sebuah posting Facebook untuk Yom Kippur pada bulan September.
"Mengontrol
narasi pada saat ini sangat penting, terutama ketika menyangkut pers dan
regulator," James Cakmak, seorang analis Monness, Crespi, Hardt,
menulis dalam sebuah catatan investor Jumat pagi tentang perubahan News
Feed.
Mungkin dengan
tujuan itu, Zuckerberg telah melakukan tur pendengaran di seluruh
negeri, merevisi pernyataan misi perusahaan tersebut dan berjanji untuk
memotong keuntungan Facebook untuk mencegah penyalahgunaan platform.
Awal bulan ini,
Zuckerberg mengatakan bahwa tujuan pribadinya untuk 2018 adalah fokus
pada "memperbaiki" banyak masalah Facebook. Daftar
pendek yang dia kutip mencakup "pelecehan dan kebencian, membela
terhadap gangguan oleh negara-negara bangsa, atau memastikan bahwa waktu
yang dihabiskan di Facebook adalah waktu yang dihabiskan dengan baik.
Pembaruan
Feed Berita adalah yang pertama dari perbaikan tersebut, memfokuskan
kembali perusahaan pada kualitas waktu yang dihabiskan pengguna di
platform, bukan kuantitasnya.
Bahkan jika itu berakhir dengan membantu citra publik Facebook, ada risiko lain di sini bagi Zuckerberg. Perubahan
Feed Berita telah menggetarkan penerbit dan investor yang khawatir
tentang hal itu sekarang menjadi lebih sulit bagi bisnis untuk
menjangkau pelanggan di peron. Saham Facebook turun 4% di awal perdagangan Jumat.Lalu ada masalah sosial. Jika
tahun lalu telah menunjukkan sesuatu, keputusan produk yang tampaknya
dangkal itu bisa menghasilkan konsekuensi tak terduga yang luar biasa. Dengan memprioritaskan konten yang memicu percakapan dengan teman,
Facebook dapat mengambil risiko untuk mempromosikan lebih banyak pos
polarisasi dan opini yang menghasilkan banyak komentar, namun hanya
menambah gelembung filter.Tapi kelambanan juga bukan pilihan bagi Zuckerberg. Bukan saja dia berusaha melindungi citra Facebook, dia juga berusaha melindungi dirinya sendiri.Dalam
satu wawancara yang diterbitkan pada hari Kamis, Zuckerberg menyarankan
minat baru pada warisannya setelah kelahiran kedua anaknya: "Penting
bagi saya bahwa ketika Max dan August tumbuh, mereka merasa seperti apa
yang dibangun oleh ayah mereka baik untuk dunia."
sumber CNN

No comments:
Post a Comment